|
|
AlcamSatcam.com Avantajları
AlcamSatcam 'a üye olmak ve ürün eklemek ücretsizdir.
Web ara yüzü sade, kolayca anlaşılabilir ve gereksiz link ve karmaşadan uzak tasarlanmıştır.
Güvenli Alışveriş sistemi (GAS) mevcuttur.
Bu sistem alıcıya ve satıcıya işlem sonlanıncaya kadar güvenlik sağlar.
Alıcılar üye olmadan ürün satın alabildikleri gibi, ödemelerini kredi kartı veya Havale/EFT sistemiyle gerçekleştirebilirler.
Alış İşlemleri
AlcamSatcam 'dan ürün almak için öncelikle üye olmanızı önermekteyiz.
Ancak üye olmadan da ürün satın alabilirsiniz.
Çok kısa sürecek olan işlemi gerçekleştirmek için Üye Ol linkine tıklayın.
Mail adresinizi ve cep telefon numaranızı girerek [ Üye Ol ] butonuna basınız.
Daha sonra email adresinize gönderilen aktivasyon linkini tıklayarak üyeliğinizi tamamlayınız.
Teklif İşlemleri
Sitemize ancak üyelerimiz teklif verebilmektedir. Öncelikle üyelik işlemini tamamlayınız.
Daha sonra sitemizden satın almak istediğiniz herhangi bir ürün inceleme ekranında [Teklif vermek için tıkla !] linkine tıklayınız.
Eğer sitemize önceden login olmamışsanız ekranınıza login olma penceresi görüntülenecektir.
Burada kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazın ve [Giriş] butonuna basınız.
Login işlemini tamamlandıktan sonra tekrar aynı linke tıkladığınızda verebileceğiniz en düşük rakam ekranda belirtilecektir.
Bu rakamı veya daha üst miktarda teklif etmeyi düşündüğünüz rakamı yazarak [Teklif Ver] butonuna basınız ve işlemi onaylayınız.
Verdiğiniz Teklifi İptal etmek için destek birimimize email göndererek talebinizi iletebilirsiniz.
Email içeriğinde ürün numarası ve iptal nedeninin belirtilmesi zorunludur.
İlan bitimine 12 Saat ten az süre kalan iptal talepleri değerlendirilmeye alınmayacaktır.
Hemen Al ile ürün satın alma
Ürünü ilanda belirtilen süreden önce satın alabilmek için Hemen Al fiyatını ödemeniz yeterli olacaktır.
Bu seçenek satıcılar tarafından opsiyonel olarak ilanda belirtilmektedir.
Her ürün için hemen al seçeneğinin olması zorunlu değildir.
Bazı ilanlarda teklif vererek ilan süresinin tamamlanması da beklenebilir.
Ürün ilan sayfasında [ Hemen almak için tıkla! ] linkini görebiliyorsanız bu opsiyon mevcut demektir.
Linke tıkladığınızda sistem sizi üye olmadan yada üye olarak ödeme sayfasına yönlendirecektir.
Not : İlanda belirtilen asgari fiyat veya hemen al fiyatı aşıldığında "Hemen Al" linki kalkmaktadır.
Asgari Fiyatlı Satış
Satıcılar ürünlerini ilanda görüntülenmeyen bir alt limit belirterek satabilirler.
Alıcı tarafından asgari fiyat belirtilmiş ilgili ürüne teklif verildiğinde "Asgari Fiyata Ulaşmadı !" şeklinde bir mesajla alıcıya iletilir.
Alıcıların vermiş olduğu teklif bedeli satıcının asgari fiyatına ulaşmaması durumunda satıcı ürünü satmayabilir.
Dolayısıyla verilen tekliflerde geçersiz kabul edilir.
Ödeme İşlemleri
İlan teklif süresi bitiminde en yüksek telifi vererek ürünü kazandığınızda bu durum size AlcamSatcam tarafından bir email ile bildirilir.
Ayrıca sitemizdeki İşlemler > Alış İşlemleri > Kazandıklarım bölümünden de kazandığınız ürünleri takip edebilirsiniz.
Ödemenizi, email deki linke yada Kazandıklarım bölümündeki [ÖDEME YAP] linkine tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Ödeme öncesinde teslimat bilgileriniz üyelik bilgileri bölümünde yer almıyorsa öncelikle bu bilgileri girip güncellemelisiniz.
Ödemelerinizi en geç "4" iş günü içinde ;
1) Kredi Kartı
2) Banka Havale/EFT
seçeneklerinden birini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.
Banka Havalesi/EFT ile işlemi gerçekleştirmek için İşlemler menüsünde yer alan "Kredi Hesap İşlemleri" bölümüne tıklayınız.
Satın almak istediğiniz ürün veya ürünlerin toplam tutarını Banka Hesabına Havale/EFT gönderiniz.
Ödeme "Gönderenin Adı Soyadı" (Farkı bir kişiye ait banka hesabından da ödeme gönderebilirisiniz.) ve Havale/EFT tutarı bölümünü doldurup " Havle/EFT Gönderdim " linkine tıklayınız.
Ödemeniz banka hesaplarımıza geldiğinde onaylanacaktır ve size mail ile bildirilecektir.
Onay maili size ulaştıktan sonra İşlemler > Alış İşlemleri > Kazandıklarım bölümünden [ÖDEME YAP] linkine tıklayın.
Ödeme seçenekleri ekranında "Kredi Hesabımdan" bölümünü seçerek ödeme işlemini tamamlayınız.
Ürün Takibi
Ödeme yapmış olduğunuz ürünleri İşlemler > Alış İşlemleri > Kazandıklarım takip edebilirsiniz.
Ayrıca, ürünün kargo bilgileri satıcının ürün teslim bilgisini sitemize girmesiyle birlikte email adresinize bildirilecektir.
Satıcılar ürünü ödeme yapılmasından sonraki ilanda belirtilen iş günü süresince kargoya verebilirler.
Bu süre içinde verilmediğinde işlem iptal olur ve Havuz hesabındaki tutar alıcıya iade gönderilir.
Alınan ürün mutlaka kargo görevlilerinde yanında açılarak kontrol edilmelidir.
İlanda belirtilen özellikler dışında bir durum tespit edildiğinde tutanak tutturularak iade edilebilir.
Sonuç durum bilgisi İşlemler > Alış İşlemleri > Kazandıklarım bölümüne girilip,
[Kargom geldi, ürünü teslim aldım] veya
[Kargom geldi, ürünü iade ettim] linki tıklanarak seçilmelidir.
Teslim alınan kargo sonrasında satıcı için puan ve yorum girmeyi de unutmayınız.
Bu satıcı için ve sizden sonraki alıcılar için önemli bir rehber niteliği oluşturacaktır.
Satış İşlemleri
Sitemizde ürünlerinizi yeni ya da ikinci el olarak satışa sunabilir, peşin veya taksitli ödeme seçenekleriyle satış olanaklarınızı genişletebilirsiniz.
Bunu yapmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir.
Çok kısa sürecek olan işlemi gerçekleştirmek için Üye Ol linkine tıklayınız.
Email adresinizi ve cep telefon numaranızı girerek [Üye Ol] butonuna basınız.
Daha sonra email adresinize gönderilen aktivasyon linkini tıklayarak üyeliğinizi tamamlayınız.
Listeleme Ücretleri
Sitemizde Listeleme ücreti alınmamaktadır.
Satış Komisyon Bedeli
Satılan ürünlerden %8 oranında hizmet bedeli alınır.
Bu oranlar Ürün paketlerin alan satıcılarımızda %6 ya kadar düşmektedir.
Ürün paketleri hakkında bilgi almak için tıklayınız.
Not : Hesaplanan komisyon tutarı 1.00 YTL 'den küçük olamaz.
Satış İlanı Ekleme
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazarak login olunuz.
İşlemler Menüsünde "Yeni Ürün Ekle" linkine tıklayınız.
Satmak istediğiniz ürüne en uygun ana kategoriden alt kategoriye kadar olan seçiminizi yapınız.
İşlem tamamlandığında alt bölümde "Devam Et" butonu görüntülenecek ve ikinci sayfaya geçilecektir.
Bu sayfada ürün adını, ürünle ilgili açıklamaları ve diğer ürün ücret bilgilerinin tanımlarını yapabilirsiniz.
İsteğe bağlı seçenekler için istediğiniz opsiyonları da seçerek "Devam Et" butonuna basınız ve 3. sayfaya geçiniz.
Bu aşamada ürününüzü tanıtan 3 adet fotoğraf ekleyebilirsiniz.
Fotoğraflar JPG, GIF veya PNG formatında ve Max. 1000 KB. büyüklüğünde olmalıdır.
1. resim, listeleme bölümünde ve vitrin seçeneklerinde yer alacağından en dikkat çekici resmi seçerek eklemelisiniz.
Resim ekleme işlemini tamamladığınızda devam et butonuna basarak 4. sayfaya geçiniz.
Bu sayfada ilan için ödemeniz gerek ek özellik ücretleri ve ilan satış sözleşme metinleri yer almaktadır.
Tüm şartlarını kabul ettiğinizi seçerek "ONAY" butonuna basınız.
İlan bilgileriniz site asistanları tarafından incelendikten sonra onaylanarak en kısa sürede yayınlanmaya başlayacaktır.
İlan onay bilgisi size email ile bildirilecektir.
Ek Özellik Fiyatları
| Listeleme Ücreti |
: Ücretsiz |
| Asgari Fiyat Belirleme |
: 0.25 YTL |
| Kategori Vitrin |
: 1.90 YTL |
| Ana Sayfa Vitrin |
: 5.90 YTL |
| 468x60 Banner Gösterimi |
: 9.90 YTL |
İlan Yayın Kuralları
- Bir ilan sayfasında tek bir ürün bilgisi ve satışı yapılabilir.
- Farklı ürün gruplarını anlatan, seçimli oluşturulabilecek türde ilanlar oluşturulamaz.
- İlan içeriğinde farklı kanala yönlendirme (Web Sitesi, Telefon, Mail v.b. iletişi bilgileri) yapılamaz.
- Takas ya da ürün arama ilanı bırakılamaz.
- Aynı üründen 10 adetten fazla ilan yayınlanamaz.
- Ürün bilgileri içinde yer alan açıklamalarda küfürlü, argo kelimeler ve ahlaki olmayan resimler kullanılamaz.
- Kişi ya da satıcıların, kişisel haklarını rencide edici içerikli açıklamalar yazılamaz ve resimlenemez.
Yasaklı Ürünler
- Ateşli Silah, Bıçak ve Kesici Aletler (Mutfakta kullanılanlar Hariç)
- Askeri ürün ve teçhizatlar
- Canlı Hayvanlar
- Hisse Senedi, Tahvil, Bono, Hazine Senedi
- Kopya ve Bandrolsüz ürünler (Bandrolsüz cd, vcd, dvd)
- Yasak ürünler ihtiva eden sitelere yapılan her türlü linkler
- Pornografik İçerikli Ürünler
- Radar Detektörleri
- Reçete ile satılması gerekli ilaçlar ve tedavi unsurları
- Resmi kıyafet ve üniformalar
- Sahte ve taklit ürünler
- TV Dekoder Şifre çözücüleri
- Yiyecek ve İçecek Maddeleri (Son kullanım tarihleri belirli olmayanları kapsar)
- Uyuşturucu maddeler
- Yasaklı Yayınlar
- Yanıcı ve Patlayıcı Maddeler (Gösteri amaçlı olanlar haricinde)
- İthalatı yasak olan ürünler
- Her türlü çalıntı ürün
- Dinleme cihazları
- Lisanssız yazılımlar (oyun, yazılım, cd, vcd, dvd)
- Telif hakkına sahip ürünler
- Kilit açıcılar
- Yukarıda belirtilen ürün grupları içinde yer alan ve "Koleksiyon değeri ihtiva eden ürünler" yasaklı ürünlerden muaftır.
- Yasaklı ürünler grubu içinde yer aldığını düşündüğünüz ve sitemizde yer alan her türlü ürünü Destek birimimize iletebilirsiniz.
Güvenli Alışveriş Sistemi (GAS)
Güvenli Alışveriş Sistemi, Gerçek Alıcılar ile Güvenli Satıcıların işlem yapması sürecinde her iki tarafında menfaatlerini koruyan ticaret sistemidir.
Sitemin genel işleyişi aşağıdaki gibidir.
Alıcı Hemen Al yöntemi ya da açık arttırma süreci sonunda AlcamSatcam "Havuz Hesabına" Ödemesini yapar. (max.4 iş günü)
Satıcı ilanında belirttiği iş günü süresinde ürünü kargoya teslim eder. (1 ila 10 iş günü arasında değişebilir.)
Alıcı ürünü sağlam ve ilanda belirtilen özellikleri taşıdığını kontrol ederek onay verir.
Bu süre kargo gönderim tarihinden itibaren max.4 iş günüdür.
Bu süre içinde alıcı onay vermediğinde ürün kabul edilmiş sayılır.
Alıcı ürün teslim onayından sonraki 4 iş günü bitiminde, ürün bedeli komisyon kesintisi yapılarak satıcıya gönderilir.
Sitemizde Kredi Kartı Alışveriş işlemleri bütün ciddi finans ve ticaret şirketlerinin kullandığı en gelişmiş şifreleme sistemi olan, 128 Bit SSL protokolü ile tam güvence altındadır. Bu hizmet www.rapidssl.com sitesi tarafından sağlanan GeoTrust Inc. Aittir.
Ödeme işlemi sayfamızda Mouse sağ click yapıldıktan sonra çıkan pencerede Özellikler (Properties) seçilip,
Sertifikalar (Certificates) tıklanarak kontrol edilebilir.
Gönderim ve Teslimat
Satıcı tarafından yayınlanan ilanın, alıcı tarafından ödemesi yapılmasıyla birlikte satıcıya email gönderilir.
Sitemize login olup, İşlemler > Satış İşlemleri > Satılar Ürünler bölümünden satılan ve kargoya teslim edilmesi gereken ürün numarası tespit edilir.
Durum sütununda yer alan Kargo İşlemleri linkine tıklanarak alıcıya ait tüm bilgiler alınır ve ürün kargoya teslim edilir.
Kargo tesliminde, kargo yetkililerinden öncelikle alıcılarında internetten takip edebileceği Kargo Takip no bilgisinin alınması tavsiye edilir.
Kargo bilgileri, İşlemler > Satış İşlemleri > Satılar Ürünler bölümündeki Kargo İşlemleri linkine tıklayarak girilir ve
[ Kaydet ] butonuna basılarak saklanır.
Aynı anda kargo bilgileri sistem tarafından alıcıya da gönderilmiş olur.
Kargo gönderim tarihinden sonraki "4" iş günü bitimine kadar alıcıdan herhangi bir onay veya itiraz bilgisi gelmediğinde ürün kabul edilmiş sayılır.
Ürün kabul tarihinden sonra ödemeniz AlcamSatcam tarafından kişisel bilgilerinizde yer alan Banka Hesabınıza gönderilir.
Banka Hesap Bilgileri
Satıcıların ödemeleri ancak bir banka hesabına yapılmaktadır.
Kredi kartı ya da posta havalesi ile gönderilmemektedir.
Ödeme bekleyen satıcıların mutlaka İşlemler > Üyelik Bilgilerim > Banka Hesap Bilgileri bölümünden kayıtlarını tamamlaması gerekmektedir.
Faturalandırma
Alcamsatcam 'dan yaptığız satışlardan komisyon kesintisi yapılmaktadır.
Bu kesintiler kazanç olarak nitelendirildiğinden faturalandırmaktadır.
Bu aşamada Şahıslar için T.C. Kimlik No ve Şirketler içinde Vergi Dairesi ve Vergi no bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır.
Bu bilgiler ödeme işleminin tamamlanması içinde zorunludur.
Ödeme yapıldığında komisyon kesintisi hesaplarımıza geçmekte ve aynı gün de faturalandırma işlemi yapılmaktadır.
Ödemelerinizde bir aksama yaşamamak için lütfen İşlemler > Üyelik Bilgilerim > Fatura Bilgileri bölümündeki bilgilerinizi tam ve eksiksiz olarak tamamlayınız.
İade ve İtiraz İşlemleri
Alıcılar, kargo tarihinden sonraki "4" iş günü bitimine kadar her türlü iade ve itiraz hakkına sahiptirler.
İşlemler > Alış İşlemleri > Kazandıklarım bölümünden satın alınan ürün üzerindeki [Kargom geldi, ürünü iade ettim] linkine tıklayarak, ürünle ilgili itiraz ve şikayetlerini iletebilirler.
Bu aşamada ürünün mutlaka kargo yetkilileri yanında açılarak kontrol edilmesi gerekmektedir.
Ürün iadelerinde kargo bedeli "Alıcı tarafından" ödenmektedir.
Satıcı tarafından ürünü eksiksiz teslim alındıktan sonra Alıcıya havuz hesabına ödemiş olduğu tutar iade gönderilir.
Alıcı, Satıcı ile ilgili olumsuz değerlendirme bilgisi yazarak (-) olumsuz yorum almasını sağlayabilir.
Bu tip olumsuz şikayet alan satıcılar AlcamSatcam tarafından kontrol edilerek, gerektiğinde üyelikleri iptal edilmektedir.
İşlem Akış Şeması
İlan Yayın Kuralları
- Bir ilan sayfasında tek bir ürün bilgisi ve satışı yapılabilir.
- Farklı ürün gruplarını anlatan, seçimli oluşturulabilecek türde ilanlar oluşturulamaz.
- İlan içeriğinde farklı kanala yönlendirme (Web Sitesi, Telefon, Mail v.b. iletişi bilgileri) yapılamaz.
- Takas ya da ürün arama ilanı bırakılamaz.
- Aynı üründen 10 adetten fazla ilan yayınlanamaz.
- Ürün bilgileri içinde yer alan açıklamalarda küfürlü, argo kelimeler ve ahlaki olmayan resimler kullanılamaz.
- Kişi ya da satıcıların, kişisel haklarını rencide edici içerikli açıklamalar yazılamaz ve resimlenemez.
Satıcıya Ödeme
Ürün kabul tarihinden sonraki "2" iş günü bitiminde satıcıya yapılır.
Sanal Pos Nedir ?
Sanal POS, İnternet'te alışveriş yaptıran işyerlerinin kredi kartından tahsilat yapabilmelerini sağlayan bir POS yazılımıdır. Sitemizden alışveriş yapan müşteri, kredi kartı bilgisini sitemizin formuna girdikten sonra, bu bilgiler İnternet üzerinden güvenli bir şekilde bankaya ulaşır ve provizyon alınır. Bu yazılım provizyonun güvenli bir şekilde alınmasını sağlar, yani internet üzerinden transfer edilen bilgilerin 3. şahısların ellerine geçmesini önlemek için kullanılan SSL şifreleme tekniğine uyumlu çalışmaktadır. Banka siteden alışveriş yapan kişilerin yaptığı, daha önce provizyonu alınmış işlemlerin alışveriş tutarlarını kredi kartı limitlerinden düşerek üye işyerinin banka hesabına geçirilmesini sağlar.
3D Secure Nedir ?
İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliği arttırması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştiren bu sistem, herhangi bir ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek Kredi Kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilebilmektedir. Böylelikle kart numaranızı başkaları tarafından biliniyor olsa bile şifrenizi sadece siz bildiğiniz için elektronik ortamda güvenliğinizi sağlamış olursunuz. 3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarını internet ortamında kullanılmasını engellemektedir. Bazı bankalar tarafından 3D Secure şifre sorgulama ekranı hazırlanmamış olsa da (Finansbank, Fortisbank) çok kısa sürede tüm bankalar Sanal ödeme işlemlerinde bu yöntemi kullanacaklardır.
alcamsatcam.com, maksimum düzeyde güvenlik için Sanal alışveriş sisteminde 3D Secure sistemini tercih etmenizi önerir.
|
